K0NSULT // ai-truth/ipIII
k0nsult.cloud / ai-truth / ipIII / orchestrator / cs-dashboard

Customer Success Dashboard — postęp remediacji w jednym widoku

Panel dla właściciela wdrożenia (Customer Success / partner): ile findings zamknięto, ile dowodów potwierdzono, ile SLA naruszono, ile ryzyka jeszcze zostało i jak wygląda poprawa miesiąc do miesiąca. To widok wsparcia decyzji (decision-support) — nie ocena zgodności. Liczby poniżej są syntetyczne (przykładowe) i służą prezentacji układu; podłączenie do żywych danych to ROADMAP.

Po co ten panel. Właściciel wdrożenia potrzebuje jednego miejsca, w którym widać, czy remediacja posuwa się do przodu: co domknięto, co czeka na dowód, gdzie przekroczono ustalony czas reakcji i ile ryzyka pozostaje otwarte. Panel to wsparcie decyzji — porządkuje status, nie orzeka o zgodności z żadnym reżimem. Wskaźniki poniżej są przykładowe i ilustrują docelowy układ kafli .stat. Zgodnie z doktryną claim ≤ proof: integracja z żywym backendem incydentów jest oznaczona ROADMAP, dopóki nie ma dowodu (kod+test+endpoint).
5 wskaźników postępu. Jeden widok. Dane syntetyczne.

Kafle łączą to, co już liczy warstwa evidence ipIII (import → incydent → evidence-package → retest → close), w narrację zrozumiałą dla nietechnicznego właściciela relacji. Panel nie zastępuje widoku CISO (ryzyko/priorytety) ani coverage score (pokrycie dowodowe) — spina je w perspektywę „jak nam idzie".

PĘTLA REMEDIACJI: finding otwartyprzypisany + SLAnaprawaretestdowód → close

Kafle statusu (dane syntetyczne)

Okres odniesienia: przykładowy miesiąc rozliczeniowy. Wartości ilustrują układ, nie stan produkcyjny. Data szablonu: 2026-07-05.

148
Findings zamknięte
z 213 otwartych w okresie · przykład
126
Dowody potwierdzone
evidence-package + retest OK · przykład
9
SLA naruszone
przekroczony ustalony czas reakcji · przykład
65
Ryzyko pozostałe (otwarte)
findings bez domknięcia · przykład
+18%
Poprawa m/m
wskaźnik domknięć vs poprzedni miesiąc · przykład
69%
Wskaźnik domknięcia
148 / 213 · przykład

Jak czytać wskaźniki

KafelCo mierzyŹródło (docelowo)Status danych
Findings zamknięte Liczba findings przeniesionych do stanu closed z domkniętym retestem w okresie. Warstwa evidence: przejście stanu incydentu + retest. syntetyczne
Dowody potwierdzone Ile domknięć ma powiązany evidence-package z hashem integralności i chain-of-custody. package_sha256 + chain-of-custody w DB. syntetyczne
SLA naruszone Findings, w których przekroczono ustalony w umowie/RoE czas reakcji (nie norma prawna). Znacznik czasu przypisania vs próg SLA per severity. syntetyczne
Ryzyko pozostałe Findings wciąż otwarte na koniec okresu; wskazuje wielkość zaległości do domknięcia. Stan incydentów ≠ closed. syntetyczne
Poprawa m/m Zmiana wskaźnika domknięcia względem poprzedniego miesiąca (kierunek trendu, nie ocena). Porównanie agregatów dwóch okresów. syntetyczne
Wskaźnik domknięcia Udział zamkniętych w ogóle findings otwartych w okresie (throughput remediacji). closed / total_open. syntetyczne

Powiązane widoki

CISO dashboard

Perspektywa ryzyka i priorytetów dla decydenta bezpieczeństwa — severity, wektory, kolejka.

→ /ciso-dashboard

Coverage score

Miara pokrycia dowodowego: ile twierdzeń ma podpięty dowód (kod+test+endpoint).

→ /coverage-score

Roadmap dev

Co jest LIVE, a co ROADMAP — z dowodami integracji.

→ /roadmap-dev

Status funkcji

LIVE dziś: warstwa evidence ipIII liczy stany incydentów, evidence-package i retesty na żywej PostgreSQL (import → incydent → evidence-package → retest → close, z JWT/RBAC/audit). To realne źródło, z którego docelowo zasilają się kafle tego panelu.
ROADMAP: automatyczne wypełnienie kafli .stat danymi z żywego backendu, progi SLA per severity konfigurowane per klient, eksport widoku do board-packu oraz porównanie wielookresowe. Do czasu podłączenia liczby na tej stronie pozostają syntetyczne.
Granica interpretacji. Panel porządkuje postęp remediacji i jest wsparciem decyzji — nie orzeka o zgodności z DORA/NIS2/RODO/AI Act ani nie zastępuje przeglądu prawnego. „SLA" oznacza tu ustalony umownie czas reakcji, a nie termin wynikający z przepisu. Wskaźniki są przykładowe; interpretacja i decyzje pozostają po stronie właściciela wdrożenia i zespołu klienta.

Powiązane: widok ryzyka dla CISO → /ciso-dashboard · pokrycie dowodowe → /coverage-score · rejestr znanych ograniczeń → /known-limitations.